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Pensez au Centre Européen de la Consommation !

| Publié le 8 octobre 2015 | Dernière mise à jour le 16 novembre 2015
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Créé il y a dix ans par la Commission Européenne, le Centre Européen de la Consommation (CEC) a deux centres européens : la France et l’Allemagne.

Vous souhaitez obtenir des informations sur vos droits en Europe ? Un litige de consommation vous oppose à un professionnel situé dans un pays de l’Union Européenne, en Islande ou en Norvège ?
Le CEC est votre interlocuteur privilégié.

Plus de 78 000 consommateurs l’ont sollicité en 2014 ; le CEC France a traité près de 5000 plaintes transfrontalières en 2014.

Plus d’infos :
La liste des CEC en Europe
Vigilance dans les démarches administratives payantes
Rapport annuel 2014 du CEC

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